Compra clara

Termos de Compra

Atualizados em 5 de outubro de 2026

Produtos e preços

As características, itens e valores são apresentados antes da inclusão na sacola. Flores, frutas e produtos artesanais podem ter variações naturais de aparência. Nenhuma substituição que altere de forma relevante o pedido será feita sem contato com o cliente.

Confirmação do pedido

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Confira destinatário, endereço, data e período de entrega antes de pagar. Caso seja necessário corrigir alguma informação, entre em contato o quanto antes.

Pagamento

As formas habilitadas são exibidas no checkout. O valor total é mostrado antes da confirmação e não há cobrança oculta. Pagamentos são processados por provedor especializado em ambiente protegido.

Entrega, cancelamento e reembolso

Disponibilidade e agendamento dependem do CEP e dos dados informados. Solicitações de alteração, cancelamento ou reembolso são analisadas conforme a etapa de preparação do pedido e a legislação aplicável. Consulte a política de entrega e cancelamento.

Atendimento

Em caso de dúvida sobre o pedido, envie uma mensagem pelo formulário de atendimento, informando a referência quando disponível.